东山街道析置成立以来，紧扣“项目大征拆、街区大稳定”的核心任务，坚持以服务征拆群众为抓手，不断拓宽服务范围，丰富服务内容，创新服务载体，首创社区（筹委会）“土地征收全程服务所”工作平台，有力地推动了中心工作，服务运行一年多时间以来，参与拆迁项目31个，拆除合法建筑297栋，拆除违章325处、约18.65万平米，先后为征拆群众提供服务500余次，代办各类服务事项400余项，确保了辖区项目“拆得下、拆得稳”，赢得了征迁群众的信任和好评。

　　一是首抓队伍，组建网络强举措。“土地征收全程服务所”明确由街道党政领导联点，固定2—4名机关党员干部驻站开展工作，以社区筹委会全体干部、社区筹委会内的土地征收负责人（或经办人）为主体，以项目所在地的党员骨干为联络员，邀请征地、国土、民政、残联、人社、信访、综治等有关部门负责人共同开展工作，发挥“土地征收全程服务所”的综合职能。街道工委还联合轨道公司、征地、国土等部门成立高铁片区拆迁建设指挥部，负责协调督办各服务所为征拆群众代办的服务事项，构建了指挥部—服务所—联络员的从上至下服务网络。

　　二是搭建平台，服务群众得实惠。以社区筹委会党支部（总支）为单位，搭建群众“健康生活大讲坛”、“道德模范大评选”、“文化生活大舞台”、“东山民俗大寻找”以及共产党员“行为标准大讨论”等活动载体，丰富征拆群众文化生活。街道财政每年投入30万元加强征拆群众就业培训，奖励征拆群众自主创业，投入30万元救助已拆迁而未安置的、因病致贫、因病返贫的特困征拆群众，投入20万元组织开展群众喜闻乐见的文体文娱活动；投入20万元提质改造、完善黎郡新宇小区物业配套设施，为征拆群众带来了实惠。2012年以来，“土地征收全程服务所”累计救助特困征拆群众40户，发放专项救助资金62.4万元，协助申请大病救助27人次、65672元，围绕化解矛盾纠纷、扶贫解困共计走访征拆群众2000余户，帮助群众解决各类困难245个，化解矛盾纠纷137个。

　　三是健全机制，创新方法推征拆。街道建立了服务所首问责任制度、代办服务制度、公开承诺制度和工作考核制度，以制度规范服务行为，以考核激励带动服务意识。按照“五上门”的工作方法，超前、高效、热情地为征拆群众做好服务。“五上门”即“联点领导上门”，实现联点领导在与征拆群众实行定向联系；“带着手册上门”，随时记录征拆群众的基本情况、各类问题和具体诉求。“做足功课上门”，熟知征拆群众的疑难问题，逐个分析对象情况、制定相应措施，带着问题走。“结合工作上门”，即结合征拆入户摸底调查，带着征求意见上门，带着工作上门；“带着服务上门”，由社区党员骨干和工作人员组成“雷锋号”群众征拆服务队，为拆迁群众定期提供免费岗位培训，创业培训指导，岗位就业推荐，小额贷款创业等“零距离”服务活动。一年半以来，街道圆满实现了保障住房黎雅苑1号地、恒大绿洲黎托路、武广水系配套工程等13个项目的全面扫尾，拆除合法建筑297栋，拆除违章325处，目前，“除消防隐患，拆百万违章”专项行动，拆除片区违章建筑72处，共计14.8万平方米。确保了征拆工作高效快速推进。