2月28日，全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会在北京召开，第四届全国文明单位评选活动揭晓，长沙市7个单位被评为全国文明单位，侯家塘街道廖家湾社区榜上有名。

　　廖家湾是一个以纯居民为主的社区。近年来，社区以提高文明指数为目标，以强化居民文明素养为根本，求真务实，开拓创新，走出了一条具有廖家湾特色的三个文明建设协调发展之路。在开展社区志愿服务的实践中，廖家湾社区秉承“人人都是义工、处处都有岗位、时时都讲奉献”的理念，开创“10886”(邀您帮帮乐)志愿服务工作模式，倾心打造了“‘雷锋号’志愿者工作站”、“雷锋e超市”、“长沙孟妈妈青少年保护家园”、“鲁爷爷爱心室”等众多优秀品牌，并率全国之先推出首个志愿服务5P模式。社区已有注册志愿者3000多人，60多个志愿团队。根据廖家湾社区实践经验起草的湖南省地方标准《社区志愿服务规范》，已通过省文明办和省质量技术监督局的专家评审。社区志愿服务“廖家湾模式”成为湖南省地方标准，在全省推广实施。

　　社区文明创建工作成果得到国家民政部副部长窦玉沛，时任湖南省委书记周强、现任省委书记徐守盛等领导的现场视察和高度评价。